La Control Room constituye el núcleo de una infraestructura crítica y garantiza su continuidad operativa. Está diseñada con un enfoque de human-centered design, equilibrando usabilidad, ergonomía y funcionalidad. Sin embargo, en momentos críticos, la prioridad de los operadores es la gestión inmediata de la información de campo. En este escenario, merece especial atención la tecnología X-PSIM (Cross-Physical Security Information Management), un sistema informático unificado que acelera la ejecución de los procedimientos de intervención esenciales, haciendo que la Control Room sea aún más ágil y reactiva.
Los retos de una infraestructura crítica
Cualquier organización responsable de la gestión de una infraestructura compleja de seguridad física y automatización industrial se enfrenta diariamente a una serie de desafíos relacionados con la fragmentación de las aplicaciones y sistemas dedicados al control de instalaciones. Entre los principales destacan:
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la dispersión de la información;
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el alto grado de intervención manual requerido por los procedimientos operativos;
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la imposibilidad de correlacionar alarmas y eventos generados por sistemas diferentes;
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la ineficacia de procedimientos preventivos;
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la fragmentación y el bajo nivel de personalización de las aplicaciones en la sala de control.
La clave para superar estos retos es la adopción de un sistema informático unificado como X-PSIM, capaz de interactuar con tecnologías heterogéneas existentes, optimizando y haciendo más eficientes todos los flujos operativos. Esto permite mejorar la capacidad de respuesta, la gestión de procedimientos y la correlación entre eventos y alarmas, contribuyendo al aumento transversal de la resiliencia de la infraestructura.
X-PSIM: innovación en la gestión tecnológica de las Control Rooms
El concepto de PSIM, tal como se entiende hoy en día, podría subestimar su verdadero potencial. Actualmente, es imperativo considerar como estrechamente interconectadas las tecnologías de seguridad física —como antiintrusión, CCTV, control de accesos y detección de incendios— con las de automatización industrial, ciberseguridad y safety informática. En este contexto, X-PSIM (Cross-Physical Security Information Management) se perfila como la solución tecnológica más completa para la gestión avanzada de una Control Room.
De hecho, X-PSIM eleva el nivel de comando y control, proporcionando soporte a la toma de decisiones mediante la automatización de procedimientos, la gestión integrada del parque tecnológico y la implementación de estrategias de mantenimiento predictivo. Esta solución informática de alto nivel está diseñada para resolver de forma definitiva los desafíos asociados con la supervisión y control de sistemas especiales, independientemente de su tipo o naturaleza.
Por qué elegir un X-PSIM
Con la implementación de X-PSIM, la sala de comando y control unifica de forma definitiva la supervisión de sistemas heterogéneos, caracterizados por diferencias entre fabricantes, tecnologías e instalaciones. Esto permite a la organización obtener un control total sobre la infraestructura, independientemente de su complejidad, garantizando una mejor conciencia situacional y una generación de informes directivos precisa.
En particular, X-PSIM ofrece 5 ventajas clave, entre ellas:
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automatización y simplificación de los procedimientos operativos y de mantenimiento;
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contención del despliegue de recursos humanos y de los costes operativos;
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gestión simplificada de grandes volúmenes de datos e información;
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coordinación de sistemas heterogéneos;
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aumento global de la calidad de los servicios prestados.
La arquitectura de una solución X-PSIM
La arquitectura de una solución X-PSIM prevé la interconexión de sensores heterogéneos (vídeo, control de accesos, sensores, analítica, redes, sistemas industriales, etc.) mediante la interfaz de unidades periféricas para la recopilación y codificación de datos. La distribución equilibrada de los procesos de procesamiento e intermediación dentro de los módulos que la componen reduce drásticamente el número de single point of failure de toda la arquitectura, aumentando así su resiliencia.
El front-end es una aplicación web de última generación, dedicada al entorno de las Control Rooms en estaciones de trabajo, capaz de facilitar la supervisión y el control unificado de instalaciones, configuraciones, correlaciones de eventos y procedimientos verticales de intervención.
La integración de una solución informática X-PSIM en una Control Room se traduce en un aumento significativo del nivel de seguridad mediante una inteligencia distribuida. Esto contribuye a garantizar un retorno razonable de la inversión y aporta valor al ecosistema tecnológico en su conjunto, tanto si es nuevo como si ya está en funcionamiento.
