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title: "Compliance, IT Strategy & Governance: tutto quello che devi sapere"
description: IT Strategy, Governance e Compliance assicurano che i servizi e i progetti IT rispettino piani definiti e producano il beneficio di business atteso. Ecco perché.
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# [Compliance, IT Strategy & Governance: tutto quello che devi sapere](https://news.beta80group.it/compliance-it-strategy-governance-tutto-quello-che-devi-sapere)

 Scritto da [ICT SERVICES](https://news.beta80group.it/author/ict-services) | 22 maggio 2024

Il controllo efficace della tecnologia e delle informazioni è critico per il successo del business. Proprio per questo [ISACA - Information Systems Audit and Control Association](https://www.isaca.org/resources/cobit) promuove l’adozione di politiche di **IT** **Strategy & Governance** (il controllo dei piani aziendali per l’evoluzione digitale) e di **Compliance** (la protezione dei dati e la conformità alle normative). Si tratta di un approccio manageriale grazie al quale è possibile rendere effettivo il contributo che le innovazioni tecnologiche portano al business dell’azienda. Le attività di **auditing**, ovvero le verifiche di corrispondenza (secondo modi e tempi stabiliti) delle iniziative in essere rispetto alle linee guida, sono parte integrante di questo framework.

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Tali verifiche – è fondamentale sottolinearlo – non sono una mera formalità, ma assicurano piuttosto la mitigazione del rischio connesso alle vulnerabilità degli ambienti IT e la [reale connessione tra innovazione tecnologica e obiettivi di business](https://www.isaca.org/resources/news-and-trends/industry-news/2023/three-skills-for-succeeding-as-an-it-auditor-in-the-21st-century).

## **Compliance, IT Strategy & Governance: una spiegazione pratica**

Le aziende che operano all’interno di [settori strettamente regolamentati](https://news.beta80group.it/regolamento-dora-cosa-e-a-chi-si-applica-e-obiettivi) (ad esempio: il Pharma, il Finance, ecc.) sono caratterizzate da elevata complessità organizzativa. In tale contesto, è necessario che le decisioni relative alle iniziative IT siano prese a livello Corporate. Di conseguenza, [IT Strategy & Governance](https://news.beta80group.it/governance-cose-come-si-evolve-e-perche-serve-alle-aziende) sono, insieme alla Compliance, aspetti altamente interconnessi, che rispondono all’obiettivo di documentare al board il corretto allineamento tra iniziative IT e obiettivi aziendali e, quindi, il ritorno degli investimenti. Ciò significa che la Direzione dei Sistemi Informativi è chiamata a svolgere un triplice compito:

- **IT Demand Governance: **ricezione delle richieste di progetto;
- **Project Portfolio Management** **(PPM)**: gestione e ottimizzazione dell'insieme dei progetti all'interno dell’azienda;
- **[Risk Management:](https://www.digital4.biz/executive/l-importanza-del-risk-management-per-il-successo-delle-imprese/) **analisi delle non conformità e valutazione dei rischi potenziali.

### **IT Demand Governance**

L’IT Demand Governance riguarda la gestione e il controllo delle richieste di servizi IT da parte delle diverse Direzioni aziendali. Questo tipo di Governance recepisce e indirizza le richieste, strutturando gli interventi in fasi definite:

- **Raccolta delle esigenze di business**. L’IT Demand Governance implica la raccolta e l’analisi delle esigenze degli stakeholder. Traduce le strategie Corporate in obiettivi tecnologici e, di conseguenza, in funzionalità e servizi digitali da rendere disponibili, per sostenere le attività quotidiane e gli obiettivi strategici del business.
- **Valutazione del valore** **di business**. Vengono valutati l’impatto sul business e il valore strategico di ciascuna richiesta di servizi IT, per assicurare che le risorse siano impiegate in modo efficace per massimizzare il ritorno sull’investimento (ROI) e il valore aziendale complessivo.
- **Prioritizzazione delle richieste**. Una volta raccolte le richieste di servizi IT, l’IT Demand Governance aiuta a stabilire criteri e processi per definire le priorità delle richieste in base agli impatti sul business e al budget disponibile.
- **Allineamento con gli obiettivi aziendali**. Garantire che le richieste di servizi IT siano corrispondenti agli obiettivi aziendali, non solo in termini economici, ma anche organizzativi, di sperimentazione odi sostenibilità.

### **Project Portfolio Management** **(PPM)**

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Sebbene ci siano sovrapposizioni tra il PPM e l'IT Demand Governance, le caratteristiche principali che differenziano il Project Portfolio Management includono la sua focalizzazione esclusiva sui progetti, sulla distribuzione ottimale delle risorse tra i vari progetti e la valutazione della performance degli stessi.

Nello specifico:

- **Focalizzazione sui progetti**. Il PPM si concentra principalmente sulla gestione e ottimizzazione del portfolio dei progetti all'interno dell'organizzazione. Ciò significa che l'organizzazione ha un insieme di iniziative in corso o pianificate e che è necessario gestire queste attività in modo coordinato e strategico, per massimizzare il valore complessivo per l'azienda.
- **Distribuzione ottimale delle risorse**. Il PPM permette di allocare e utilizzare efficientemente le risorse disponibili sui singoli progetti censiti.
- **Valutazione della performance dei progetti**. Il PPM consente di effettuare una valutazione continua della performance dei progetti, garantendone l’allineamento agli obiettivi aziendali e il valore.

### **Risk Management**

Il Risk Management è il processo di controllo della conformità delle iniziative e di **identificazione, valutazione e gestione dei rischi associati alla Direzione IT, tra cui si annoverano, ad esempio, le infrastrutture informatiche, le tecnologie, i processi, le competenze professionali, ecc. ** Si concentra sulla comprensione e sulla mitigazione dei potenziali impatti negativi che tali rischi possono avere sugli obiettivi aziendali e sulle risorse IT. Esso prevede una serie di azioni:

- **Identificazione dei rischi**. Le aree di vulnerabilità sono presenti a diverso livello nell’organizzazione. I rischi possono essere legati alla sicurezza informatica, ai comportamenti operativi, agli obblighi di legge o regolamentari, ecc.
- **Valutazione dei rischi**. Una volta identificati, i rischi vengono valutati per determinare la loro probabilità di accadere e l'impatto che possono avere sull'azienda se si verificassero. Questa valutazione aiuta a stabilire la priorità dei rischi, in modo da concentrare le risorse sulla gestione di quelli più urgenti.
- **Mitigazione dei rischi**. Sono previste fasi di sviluppo e implementazione di strategie di mitigazione, allo scopo di **ridurre o eliminare i rischi identificati**. Queste strategie possono includere l'implementazione di controlli di sicurezza informatica, la revisione dei processi operativi e il training del personale. Il **processo di Risk Management è continuo** e richiede un monitoraggio costante, al fine di assicurare che le strategie di mitigazione siano efficaci e che nuovi rischi emergenti siano affrontati tempestivamente.

La costante innovazione tecnologica crea un’elevata quantità di stimoli alle aziende, che sono chiamate a valutare di continuo il beneficio potenziale delle nuove attività. Ciò significa strutturare un modello di gestione delle iniziative IT che sia in grado di controllare e “scaricare a terra” il valore ipotizzato. Tale modello racchiude **IT Strategy & Governance e Compliance** all’interno di un unico framework, secondo le indicazioni di ISACA. La sua adozione garantisce alle aziende il pieno controllo sulle attività progettuali e il ritorno degli investimenti tecnologici e degli altri costi sostenuti, misurati in relazione agli obiettivi di business che è stato possibile raggiungere.

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